Wusstest du schon, dass ...

… es wichtig ist im Konfliktfall die Verbindung zur anderen Person herzustellen? 

 

Dadurch gelingt es leichter, den anderen mit dem zu hören, was ihm/ihr wichtig ist. Und dann, wenn alles gehört und gesagt ist, kannst du auf die Lösungsebene gehen.

 

Die Wahrscheinlichkeit steigt rasant an, dass ihr durch die entstandene Verbindung eine Lösung findet, die ihr beide verfolgen könnt.

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