Zufrieden ins Büro ist bei der
Triff ich live auf der Women&Work 2019 an meinem Stand. Über meinen Newsletter erfährst du rechtzeitig, wo ich du mich findest. Trag dich am besten hier ein, dann erhältst du auch viele weitere Tipps & Inspirationen rund um das Thema "Zufrieden ins Büro".
Kostenfreies Webinar: Auf 180!
neue Termine
Neu in 2019: Die Zufrieden ins Büro Online Kurse.
Das Zufrieden ins Büro - Online Programm
Wie du dank Gewaltfreier Kommunikation wieder zufrieden ins Büro gehst.
Ab Herbst 2019 - neue Termine
Sehnst du dich nach einem Arbeitsplatz, an dem es respektvoll und wertschätzend zugeht?
Kannst du auf Klatsch, Tratsch und Machtspiele am Arbeitsplatz verzichten? Wünschst du dir statt dessen mehr Vertrauen und Produktivität?
Hol dir deinen kostenlosen Spickzettel - Gewaltfreie Kommunikation fürs Büro.
Lies auch meinen aktuellen Blogbeitrag...
„Muss ich mir eigentlich alles gefallen lassen?"
Warum Beschwerde Management für jedes Unternehmen wichtig ist und wie es gelingt
Die schlechte Nachricht: Konflikte mit Kunden sind nach wie vor Realität
Konflikte mit Kunden gehen auch schon mal unter die Gürtellinie. Beleidigungen und verbale Angriffe sind im Alltag nicht wegzudenken. Beschäftige sind zunehmend verunsichert. Unternehmen fürchten
Qualitätsverlust im direkten Kundenservice.
Laute, wütende Kunden sind verärgert und wollen mit ihrem Ärger gesehen werden und gleichzeitig eine Lösung für das jeweilige Problem.
Und du als Mitarbeiterin bekommst es möglicherweise einfach ab und hast keine Ahnung, wie du damit gewinnbringend für dich, deine Kunden und deine Firma umgehen kannst. ...
Erzähle es ruhig weiter. Über xing, facebook und Co.